Usuwanie konta

Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto Sxvn wraz z powiązanymi danymi. Poniżej znajdziesz wszystkie sposoby na to, jak to zrobić.

1. Usuwanie konta w aplikacji

Najszybszym sposobem usunięcia konta jest skorzystanie z opcji dostępnej bezpośrednio w aplikacji:

Otwórz aplikację Sxvn i zaloguj się na swoje konto.
Przejdź do zakładki Profil, a następnie do Ustawień.
Wybierz opcję „Usuń konto” i potwierdź swoją decyzję.

2. Usuwanie konta przez e-mail

Jeśli nie masz dostępu do aplikacji lub wolisz skorzystać z innej drogi, wyślij prośbę o usunięcie konta na adres kontakt@sxvn.app, podając swój identyfikator (nick) w aplikacji, a jeśli powiązałeś je z kontem — także numer telefonu lub adres e-mail. Dane te są nam potrzebne wyłącznie do potwierdzenia, że prośba pochodzi od właściciela konta. Twoje konto zostanie usunięte w ciągu maksymalnie 30 dni od otrzymania prośby.

3. Co dzieje się z Twoimi danymi po usunięciu konta?

Twoje konto oraz dane profilu (imię, zdjęcie profilowe) zostają trwale usunięte.
Numer telefonu lub adres e-mail — jeśli zostały przez Ciebie dobrowolnie powiązane z kontem w celu jego odzyskiwania — zostają usunięte wraz z kontem, zarówno z profilu, jak i z systemu uwierzytelniania. Usunięte zostają również skróty (hashe) używane do wyszukiwania znajomych.
Wiadomości i treści wymieniane w ramach „Momentów” mają charakter efemeryczny i są usuwane automatycznie, niezależnie od usunięcia konta. Twoje zdjęcia i nagrania głosowe przesłane w Momentach są dodatkowo kasowane w ramach procesu usuwania konta.
Niektóre dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa (np. w związku z rozpatrywaniem zgłoszeń lub reklamacji) — szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.